- No todos los exámenes requieren ayuno. Cada prueba tiene unas preparaciones, en nuestra página web puedes buscar las recomendaciones para cada prueba.
Preguntas frecuentes de nuestros clientes
1. ¿Debo estar en ayunas para todos los exámenes de laboratorio?
2. ¿Puedo tomar mis medicamentos antes de la muestra?
Depende del tipo de examen. En algunos casos se recomienda no tomar medicamentos antes de la toma de muestra. Por favor, informa al personal del laboratorio si estás en algún tratamiento.
3. ¿Qué pruebas requieren evitar relaciones sexuales o duchas vaginales previas?
Las pruebas como citologías, exámenes de flujo vaginal, VPH o pruebas para ITS deben realizarse evitando duchas vaginales, relaciones sexuales, uso de óvulos o medicamentos intravaginales durante al menos 48 horas antes.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse el resultado?
- Depende del tipo de prueba. Algunos exámenes están listos en horas y otros pueden tardar varios días. Al momento de la toma te informaremos el tiempo estimado y adicional encuentras esta información en nuestra pagina web en el portafolio de servicios.
5. ¿Cómo puedo consultar mis resultados?
Puedes recibirlos por correo electrónico, descargarlos desde nuestro portal web o reclamarlos directamente en el lugar donde se tomo la muestra, según lo hayas solicitado.
6. ¿Qué debo hacer si necesito una prueba urgente?
Comunícate con nosotros para verificar disponibilidad de atención prioritaria y el tiempo estimado de entrega del resultado.
7. ¿Es posible realizarme varios exámenes el mismo día?
Sí, siempre que los requisitos de preparación no se contradigan entre sí. Nuestro personal te orientará al respecto.
8. ¿Si tengo dudas como cliente sobre la interpretación de resultados o la incertidumbre de las pruebas, puedo solicitar información adicional?
¡Sí! Puedes contactarnos directamente si tienes alguna inquietud relacionada con la interpretación de tus resultados o si deseas conocer la incertidumbre asociada a nuestras pruebas. Nuestro equipo estará disponible para brindarte la información técnica necesaria, de forma clara y oportuna.
9. ¿Puedo enviar a otra persona por mis resultados?
Sí, con autorización escrita, fotocopia del documento del paciente y del autorizado.
10. ¿Puede un niño estar en ayunas?
Sí, pero en menor tiempo: *Niños menores de 1 año: ayuno de 3 a 4 horas. *De 1 a 5 años: 6 horas. *Mayores de 5 años: 8 horas. *Consulta si la prueba lo requiere.
11. ¿Se puede tomar la muestra de orina si tengo el periodo (menstruación)?
No se recomienda para exámenes de orina o coprológico. Espera al menos 3 días después de terminar el sangrado, salvo urgencia médica.
12. ¿Cómo recolecto una muestra de orina de 24 horas?
Descarta la primera orina del día y recoge todas las siguientes durante 24 horas, incluyendo la del día siguiente a la misma hora. El frasco debe ser preferiblemente comprado en una farmacia, y consérvala siempre en refrigeración.
13. ¿Cómo debo recoger una muestra de orina?
Utiliza el frasco estéril entregado por el laboratorio. Lávate las manos y genitales antes de recolectar la primera orina de la mañana, desechando el primer chorro.
14. ¿Cómo debo tomar la muestra de materia fecal y cómo se debe conservar?
Recolecta la muestra en un frasco limpio con tapa. Una vez tomada, consérvala en refrigeración y llévala al laboratorio lo antes posible, idealmente el mismo día.
15. ¿Cuál es el horario para recepción de muestras?
De lunes a viernes de 7:00am a 6:00pm y los sábados de 7:00am a 6:00pm.
16. ¿Tienen servicio de recolección de muestras?
De lunes a viernes de 7:00am a 6:00pm y los sábados de 7:00am a 6:00pm.
17. ¿Puedo enviar muestras sin orden médica?
Solo si hay contrato o acuerdo vigente que así lo permita.
18. ¿El laboratorio ofrece soporte técnico o capacitaciones?
Sí, ofrecemos acompañamiento técnico, asesoría en toma de muestras y calidad analítica, capacitaciones en procesos relacionados a laboratorio clínico y un soporte continuo al cliente.